Última actualización: Enero 2026

Esta Política de Reembolso explica cuándo y cómo se pueden emitir reembolsos por compras realizadas a Code S Institute USA LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al comprar nuestros productos o Servicios, usted acepta esta Política de Reembolso.

1. Cursos y Programas Digitales 1. Cursos y programas digitales
Debido a la naturaleza de los productos digitales y al acceso inmediato al contenido del curso, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que se ha accedido, transmitido o descargado el material del curso.

Sin embargo, podemos ofrecer un reembolso bajo las siguientes condiciones:

La solicitud de reembolso se presenta dentro de los 14 días de la fecha original de compra; y
Usted ha completado menos del 10% del contenido del curso; y
No se ha emitido un certificado de finalización del curso.
No se realizarán reembolsos por:

Cambio de opinión tras un uso significativo del contenido del curso
No utilización o acceso al curso por motivos personales
Problemas técnicos por su parte que no estén relacionados con nuestra plataforma
2. Servicios de suscripción Servicios de suscripción
Si adquiere una suscripción, puede cancelarla en cualquier momento. La cancelación tendrá efecto al final del ciclo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por periodos parciales de suscripción o por tiempo no utilizado.

3. Cargos duplicados o no autorizados
Si cree que se le ha cobrado por error (por ejemplo, cargos duplicados), póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir del cargo. Investigaremos y, si procede, emitiremos un reembolso o un abono en cuenta.

4. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso en virtud de esta política, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: r.sander@code-s-institute-usa.com

Incluya la siguiente información:

Su nombre completo
Dirección de correo electrónico utilizada para la compra
Número de pedido o ID de transacción
Nombre del curso o suscripción
Motivo de su solicitud de reembolso
Es posible que le pidamos información adicional para verificar su compra y uso antes de tomar una decisión.

5Procesamiento de reembolsos aprobados
Si se aprueba un reembolso, se procesará en el método de pago original utilizado para la compra. Los plazos de tramitación pueden variar en función de su proveedor de pagos o institución financiera.

6. Cambios en esta Política de Reembolso
Podemos actualizar esta Política de Reembolso de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.

7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, póngase en contacto con nosotros en:

Code S Institute USA LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, DE 19958
Estados Unidos
Correo electrónico: r.sander@code-s-institute-usa.com